よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
14時までのご注文(入金)は当日出荷、以降のご注文(入金)は翌日出荷を予定しております。(土・日・祝日は休業日となります。)
交換や返品は可能でしょうか
商品の性質上、不良品以外の交換は対応しておりません。
未開封に限り返品対応可能でございます。商品到着後7日以内ご返送ください。返送送料はお客様のご負担になります。何卒ご了承ください。
初期不良の場合交換か返金可能でしょうか
品質に万全を期しておりますが、万が一、到着後に汚損や不足など不具合が見受けられるようでしたら、返品、交換の対応をさせていただきますので商品受け取り次第(到着日から7日以内)、ぜひご連絡お願い致します。
ギフトラッピングは対応できますか
ギフトラッピングは対応しておりませんが、全ての商品を綺麗なLOGO付きジップロック袋に入れてお届けしております。